Ergonomie site web : offrez une UX optimale

La création (ou la refonte) de site est un art à part entière. En plus de proposer un espace sécurisé et performant, il faut aussi réfléchir à son visuel et à l’expérience utilisateur.

C’est l’objectif de l’ergonomie site web qui est le concept dont nous allons vous parler dans notre article.

De quoi parle-t-on exactement ?

Pour faire simple : l’ergonomie web est un ensemble de techniques et méthodes qui visent à améliorer la conception d’un site internet. Son objectif principal est de le rendre plus facile à utiliser, plus agréable à parcourir et plus efficace pour les visiteurs.

D’ailleurs, l’ergonomie d’un site web a un impact direct sur l’expérience utilisateur.

De plus, l’ergonomie d’un site web a également un impact sur le référencement dans votre moteur de recherche préféré. Google pour ne pas le citer.

Sans oublier l’usage de plus en plus important des smartphones qui nous oblige à créer des sites adaptés à plusieurs formats. On parle de responsive design ou de web ergonomique. Un site ergonomique s’adapte à la taille de l’écran de l’internaute. Il offre ainsi une expérience cohérente et agréable quel que soit le dispositif utilisé.

L’UX design, ou design de l’expérience utilisateur est lié à l’ergonomie de votre site web. Cela inclut des éléments tels que :

• Navigation intuitive : Assurez-vous que les menus sont clairs et les liens bien placés.
• Design responsive : Adaptez le design pour qu’il fonctionne parfaitement sur toutes les tailles d’écran.
• Contenu accessible : Utilisez des polices lisibles, des contrastes suffisants, et un langage clair.
  
  

En améliorant l’ergonomie de votre site web, vous créez un environnement accueillant pour vos visiteurs. Cela vous permet d’augmenter leurs chances de revenir et de s’engager avec votre contenu. 

Les 3 principes de l’ergonomie web

Pour offrir une expérience utilisateur optimale, un site web doit respecter trois principes clés d’ergonomie : la simplicité, la clarté et la cohérence.

La simplicité, pour commencer, permet à l’utilisateur de trouver rapidement ce dont il a besoin. Un site internet ergonomique doit donc être épuré et proposer une navigation intuitive. Les menus doivent être clairs et les informations recherchées doivent être présentées de manière concise et pertinente.

La clarté, quant à elle, est indispensable pour répondre à un besoin des utilisateurs recherchant un maximum de confort, de sécurité et d’efficacité. Les polices doivent être lisibles et les couleurs choisies avec soin afin de ne pas fatiguer les yeux de l’internaute.

La cohérence, finalement, est nécessaire pour assurer une uniformité dans la structure d’un site web. Les éléments graphiques doivent être cohérents entre eux et les pages du site web doivent être organisées de manière logique. Les liens internes doivent être clairement identifiables et mener à des pages pertinentes pour éviter de perdre le prospect.

En respectant ces trois principes clés, vous pouvez créer un site web ergonomique qui offre une expérience utilisateur agréable. Cela vous aide à réduire les taux de rebond et augmente l’engagement et la satisfaction des visiteurs.

Les micro fonctionnalités : des éléments clés

De prime abord, les micro fonctionnalités peuvent sembler insignifiantes. Pourtant, elles jouent un rôle important dans l’ergonomie d’un site web. En effet, elles simplifient les tâches pour le visiteur, réduisent les temps de chargement des pages et optimisent l’expérience utilisateur globale.

En voici quelques exemples :

• Les boutons d’appel à l’action (CTA) : Ces boutons incitent les visiteurs à réaliser une action spécifique. Par exemple, s’inscrire à une newsletter ou acheter un produit. Un CTA bien placé et attractif peut considérablement augmenter vos taux de conversion.
  
  
• Les filtres de recherche : Ils permettent aux internautes de trouver facilement ce qu’ils cherchent en affinant leur recherche. Des filtres efficaces rendent la navigation plus intuitive et réduisent le temps passé à chercher des produits ou des informations.
  
  
• Les icônes : Ces petits éléments visuels représentent une action ou une information. Ils aident ainsi l’utilisateur à comprendre rapidement une fonctionnalité ou une section du site. Des icônes bien conçues peuvent améliorer la clarté et l’attrait visuel de votre site.
  
  
• Les menus déroulants : Ils simplifient la navigation en regroupant les options de manière compacte et organisée. Cela aide à éviter une surcharge d’informations et rend le site plus facile à parcourir.
  
  
• Les notifications contextuelles : Ces petites fenêtres ou bulles d’information apparaissent pour guider l’internaute, offrir des conseils ou informer d’une mise à jour. Elles sont particulièrement utiles pour améliorer l’engagement et la réactivité des utilisateurs.
  
  
• Les barres de progression : Elles indiquent à l’utilisateur l’état d’avancement d’un processus, comme le remplissage d’un formulaire ou le téléchargement d’un fichier. Cela aide à réduire l’anxiété du visiteur et à lui fournir des repères visuels sur sa progression.
  
  
• Les boutons de retour en haut de page : Ils permettent aux internautes de revenir rapidement en haut de la page. Cela améliore la navigation, surtout sur les pages longues et les blogs.
  
  

Bon à savoir : Les micro fonctionnalités ont un impact direct sur le taux de conversion d’un site web. Elles ne doivent donc surtout pas être négligées. 

L’UX Design et la hiérarchie visuelle : les alliés d’une ergonomie web efficace

Poursuivons notre découverte de l’ergonomie d’un site web avec l’UX Design.

Derrière ce nom barbare se trouve un concept important qui prend en compte les besoins, les attentes et les comportements des utilisateurs. Son objectif est de créer des interfaces qui répondent à leurs besoins de manière efficace et intuitive.

On utilise, pour cela, une hiérarchie visuelle pour organiser les informations sur une page web de manière à guider l’utilisateur dans sa lecture. En utilisant intelligemment la taille des textes, les couleurs, les espaces et les contrastes, vous guidez l’œil de l’internaute vers les informations les plus pertinentes.

Il est important de noter que l’UX Design et la hiérarchie visuelle ne sont pas des concepts figés. Ils évoluent constamment en fonction des tendances, des nouvelles technologies et des besoins des utilisateurs. Il est donc essentiel de rester à l’écoute des dernières innovations en matière d’ergonomie web. La conception de votre site internet et ses mises à jours doivent être en harmonie avec ces innovations.

Exemple de hiérarchie visuelle avec des colonnes :

L’ergonomie web dès la création d’un site internet

Bien qu’il soit possible (et conseillé) de refondre son site après quelques années de bons et loyaux services, nous vous recommandons chaudement de réfléchir à l’ergonomie de votre site web dès sa création. Elle doit être intégrée dans le cahier des charges du site internet.

À ce titre, sachez que l’ergonomie web n’est pas la même pour un site vitrine, un site e-commerce ou un blog. Chaque type de site internet a ses spécificités et ses objectifs, qui doivent être pris en compte dans la conception de l’ergonomie.

Un exemple concret : Un site e-commerce doit offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée. tandis qu’un site vitrine doit mettre en avant les informations clés sur l’entreprise, ses produits ou services.

Pour intégrer l’ergonomie dans le cahier des charges du site internet, définissez les objectifs du site, les cibles et les besoins des utilisateurs. Il est également recommandé de réaliser une analyse de la concurrence afin d’identifier les bonnes pratiques et les points à améliorer.

L‘ergonomie d’un site web est un élément essentiel pour réussir son projet de création ou de refonte de site internet. En plus d’optimiser la vitesse du site (ce qu’apprécient les moteurs de recherche), elle améliore l’expérience utilisateur.

Si vous souhaitez créer ou refondre votre site internet, faites appel à nos experts !

Nous vous accompagnons à chaque étape de création d’un site web et vous conseillons sur l’ergonomie optimale de votre espace numérique.